afb Information Dashboard

Alle Neuigkeiten auf einen Blick

Das afb Information Dashboard stellt übergreifende und individualisierte Informationen für Systemnutzer anschaulich dar. So können unter anderem Benutzerhilfen, System- und Serviceinformationen, Fachinformationen zu Produkten, Rundschreiben und andere zentrale und kundenindividuelle Informationsbausteine angezeigt werden. In besonderem Maße hilfreich sind nutzerindividuelle Workqueues, die seine Arbeit zielorientiert steuern und Fokus auf die wichtigsten Aufgaben legen. Auf diese Weise erhalten alle Nutzer genau die aktuellen Informationen, die sie für eine effiziente Arbeitsweise benötigen. Darüber hinaus unterstützen Quick-Links beim schnellen Zugriff auf die wichtigsten Systemfunktionen.

Key Features von afb Information Dashboard

Bereitstellung von Informationen und Content

  • Einstiegspunkt
    Die Lösung ist der Einstiegspunkt in die Hauptsystemfunktionalitäten in Form einer zentralen Informationsseite im kundenindividuellen Design.
  • Dashboard
    Dashboard mit Workqueues für die Kernprozesses des Systems (offene Entscheidungen, überfällige Dokumente, Verträge im Mahnwesen, etc.); so können Sachbearbeiter die wichtigsten Vorgänge identifizieren und priorisiert bearbeiten;

  • Newsticker
    Plattform zur effizienten Kommunikation von Produktinformationen, Rundschreiben, Serviceinformationen, Schulungsunterlagen/-videos;

  • Zugriff auf externe Informationen
    Links zu weiterführenden Informationsseiten, wie zur Unternehmenswebsite, zum Bestellwesen, zum Call-Center;
  • Quick-Links zu Systemfunktionen
    Quick-Links zu wichtigen und häufig benötigten Systemfunktionen;

  • Rechtemanagement
    Benutzerfreundliche und rechtegesteuerte Erstellung und Pflege von benutzerindividuellen Informationen über afb Partnerverwaltung und afb Administration;

Schnellzugriff

Neuigkeiten

Bekanntmachungen

Aufgaben

Formulare

Handbücher

Anleitungen

Kontakt

Schnellzugriff

Erlaubt die Verknüpfung zu den wichtigsten Aufgaben, ohne Auswahl über das Menü, wie „Neuen Kreditantrag erstellen“, „Neuen Leasingantrag erstellen“;

Neuigkeiten

Anzeige von Informationen in Form eines Newstickers mit Vorschaubild und Kurzbeschreibung als rollierende Anzeige;

Bekanntmachungen

Exponierte Darstellung von redaktionellen Inhalten, wie Informationen zu Veranstaltungen, Marketingaktionen inklusive Verlinkung zu Details;

Aufgaben

Darstellung von anstehenden Aufgaben/Warteschlangen in Form eines Cockpits inklusive Aufsummierung, Priorisierung und Direkteinstieg zur Bearbeitung;

Formulare

Bereitstellung wichtiger Blankoformulare via Download;

Handbücher

Auslieferung und Bereitstellung der aktuellen Handbücher mit Informationen zur optimalen Bedienung der Anwendung und weiterem Hintergrundwissen;

Anleitungen

Produktbeschreibungen, Erläuterungen von Zusatzprodukten, verkaufsunterstützende Maßnahmen wie auch Gebrauchsanleitungen lassen sich über Online-Videos bereitstellen;

Kontakt

Informationen zum telefonischem Kontakt, wichtige Adressen, Video- oder Chat-Dialoge mit Sachbearbeitern oder dem Kundendienst;

Benefits

Alles auf einen Blick

Alle für die jeweilige Nutzergruppe relevanten Informationen sind zentral verfügbar und benutzerfreundlich angeordnet, sodass die Nutzer schnell alle nötigen Informationen griffbereit haben.

Effiziente Bedienung

Neben aktuellen Informationen profitieren die Systemnutzer von hilfreichen Quick-Links, die sie per Mausklick direkt auf wichtige Systemfunktionen führen.

Individualisierbare Inhalte

Das Design der Startseite sowie Umfang und Art der enthaltenen Informationen können individuell konfiguriert werden.

Philipp Oberleitner
Geschäftsführer Sales & Marketing
+49 151 441 440 10
pob@afb.de
Enrico Moritz
Head of Business Development
+49 89 78 0000
emo@afb.de
Bernardo Almenar
Head of Account Management
+ 49 89 78 0000
bal@afb.de
Philipp Oberleitner
Geschäftsführer Sales & Marketing
+49 151 441 440 10
pob@afb.de
Enrico Moritz
Head of Business Development
+49 89 78 0000
emo@afb.de
Bernardo Almenar
Head of Account Management
+ 49 89 78 0000
bal@afb.de
Die afb Application Services AG wird niemals persönliche Informationen verkaufen, vermarkten oder an Dritte weitergeben.
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Neue Sparkassenlösung für moderne Absatzfinanzierung

Als regionale Marktführer müssen Sparkassen stetig ihren Anteil am Konsumentenkreditgeschäft verteidigen. Für das Geschäft der Ostsächsische Sparkasse Dresden war es wichtig, schneller auf Anfragen zu reagieren und diese reibungslos abzuwickeln – mit medienbruchfreien Prozessen für alle Beteiligten und einer langjährigen Erfahrung bei der Integration in die bestehende IT-Landschaft mit OSPlus. Zusammen mit afb hat sie eine neuartige Lösung für Absatzfinanzierung am Point of Sale geschaffen, die ihr einen klaren Marktvorteil vor Ort verschafft und attraktive Erlöse generiert. Die Anwendung steht auch anderen Sparkassen als Out-of-the-Box-Lösung zur Verfügung. Lesen Sie diesen informativen Erfahrungsbericht.

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